LIVRAISON GRATUITE À PARTIR DE 150$

Livraison et retour

Livraison

Livraison gratuite à partir de 150$ d’achats*

*Offre valide au Canada seulement sur les produits achetés via notre boutique en ligne et exclut les taxes et les certificats cadeaux.

Livraison à taux fixes:

  • Québec : 10$ -Délais de livraison de 1 à 3 jours ouvrables
  • Canada : 20$ – Délais de livraison de 2 à 7 jours ouvrables
  • États-Unis : 30$  – Délais de livraison de 4 à 10 jours ouvrables
  • International : Veuillez communiquer avec nous.

Détails additionnels

  • Les délais de livraison peuvent variés en période d’achalandage, dans lequel cas vous en serez avisé par courriel.
  • Pour les produits faits sur commande, veuillez prévoir un délai d’environ 15 jours pour la confection plus le temps de livraison.
  • Si vous désiriez un envoi express, veuillez le spécifié lors de votre achat. Des frais supplémentaires s’appliquent.
  • Pour les livraisons à l’international, vous êtes responsables des frais de douanes ou autres qui pourraient vous être chargés.
  • Notez que les boites postales ne sont pas admises pour la livraison.

Retour

Dans l’éventualité où vous ne seriez pas satisfait de votre achat, un échange ou un remboursement est possible dans les 30 jours suivant celui-ci.

Veuillez noter que les frais de livraison ne sont pas remboursables.

Les conditions suivantes doivent être respectées

  • L’article n’a pas été porté, lavé ou abimé.
  • L’article est retourné avec les étiquettes et l’emballage d’origine.
  • La facture originale d’achat est incluse dans l’envoie de retour.

Pour d’effectuer un retour, veuillez communiquer avec nous par courriel :

contact@decibellescreations.com

ou par téléphone : 819-806-7252

Ayez en main votre courriel de confirmation ainsi que le numéro de votre commande.

Par la suite, le retour peut être effectué en personne ou par la poste à notre atelier boutique :

337 rue Manville Ouest, Asbestos, Québec, J1T 1H3

Les frais de transport doivent être assumés par le client. Dans le cas d’un échange, aucun frais supplémentaire ne sera chargé pour l’expédition au Canada de l’article de remplacement.

Aucun retour admissible sur les certificats cadeaux et les commandes sur mesure.